岗位职责：
1、负责客户现场的制袋包装印刷机械设备的安装、调机和保质期售后服务的工作；
2、负责沟通客户现场机械设备的安装和调试需求，解决客户新设备安装和使用过程中的问题；
3、负责客户的售后技术服务和操机技术指导工作，远程或者现场指导客户在产品使用上的疑难问题，并定期提供售后服务报告；
4、负责解决客户产品技术问题投诉和设备故障应急处理工作，维护良好的客户关系，参与并执行客户技术服务计划；
5、协助事业部设计部门为客户提供智能工厂设计解决方案，成就客户达成高效益企业；
6、其他售后服务工作；
任职资格：
1、机械相关专业，熟悉机械原理，了解CAD、Solidworks、PROE设计软件；
2、有较强的逻辑分析与问题解决能力，有一定的沟通协调能力；
3、能承受一定的工作压力，能适应短期出差；