跨境电商运营
【岗位职责】
平台运营：
1.负责亚马逊、eBay、Shopify等跨境电商平台的店铺运营，包括产品上架、优化、推广、订单处理等。
2.制定并执行店铺运营计划，完成销售目标。
3.分析平台数据，优化产品 listing、关键词、广告投放等，提升产品排名和销量。
4.关注平台规则变化，及时调整运营策略，规避风险。
市场调研：
1.调研目标市场，分析竞争对手，了解消费者需求和偏好。
2.根据市场调研结果，制定产品开发、定价、营销等策略。
供应链管理：
优化物流渠道，降低物流成本，提高配送效率。
客户服务：
1.及时回复客户咨询，解决客户问题，提高客户满意度。
2.处理客户投诉，维护店铺信誉。
3.收集客户反馈，改进产品和服务。
数据分析：
1.定期分析店铺运营数据，包括流量、转化率、客单价、复购率等，找出问题并制定解决方案。
2.关注行业动态和竞争对手情况，及时调整运营策略。
【胜任条件】
1.大专及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业优先。
2.1年以上跨境电商运营经验，有营养品类运营经验者优先
3.熟悉亚马逊、eBay、Shopify等跨境电商平台规则和运营模式。
4.具备良好的英语读写能力，能够与国外客户和供应商进行沟通。
5.具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel等数据分析工具。
6.具备良好的沟通能力和团队合作精神。
7.具备较强的学习能力和抗压能力。
8.对营养健康行业有浓厚兴趣，了解营养品相关知识。
9.工作认真负责，积极主动，具有强烈的责任心和执行力。
【加分项】
1.有成功打造爆款产品的经验。
2.熟悉海外社交媒体营销。