1.协助前厅经理组织、指导和协调整个前厅部的工作，并确保前厅部的顺利运转和有效
的行政管理。
负责问讯和接待，收银的管理工作。
2. 参加前厅部例会，并反映工作中的问题。
3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。
4.与自己的同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。
5. 负责前台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。
6.执行、完成上级领导交办的其它工作。
7. 在前厅经理缺席时，担负起前厅部所有的工作，并保证所有的工作运作正常。
任职标准
1文化程度：大专以上学历
2 语言能力：良好表达能力
3 计算机要求：熟悉计算机日常操作，会运用相关软件
4 岗位技能：具相关前厅工作经验，掌握饭店经营、销售、公关知识，具良好的组织协调和沟通能力