基本信息
工作性质全职
职位类别理赔专员/顾问
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验3-5年
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点浙江/温州/鹿城区
联系方式
联系人：企业设置不公开
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2020-06-16
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职位描述
工作范围
“一键维保”“道路救援”的实施，含用户需求的确认，取送车辆/代步车、简易维保、事故协助等。
工作职责:
1. 熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验
2. 对用户的需求进行确认，并协调资源给出方案，满足用户维保需求
3. 提供用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务；
4. 根据公司SOP流程提供“代客值守“服务；
5. 熟练使用公司SSPSCMS系统；
6. 对车间维修流程熟知，执行接车制单、交车结算的有关标准；
7. 完成上级交付的其他任务。
任职要求:
1. 22-40周岁，专科及以上学历，熟练使用各种办公软件；
2. 持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄，驾驶技术优秀；
3. 良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力；
4. 2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店售后服务经验优先；
5. 持有行业认可的车辆维修资格证优先；
6. 有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先；
“一键维保”“道路救援”的实施，含用户需求的确认，取送车辆/代步车、简易维保、事故协助等。
工作职责:
1. 熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验
2. 对用户的需求进行确认，并协调资源给出方案，满足用户维保需求
3. 提供用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务；
4. 根据公司SOP流程提供“代客值守“服务；
5. 熟练使用公司SSPSCMS系统；
6. 对车间维修流程熟知，执行接车制单、交车结算的有关标准；
7. 完成上级交付的其他任务。
任职要求:
1. 22-40周岁，专科及以上学历，熟练使用各种办公软件；
2. 持C1及以上驾照，两年以上实际驾龄，驾驶技术优秀；
3. 良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力；
4. 2年以上汽车后市场相关经验，有中高端4S店售后服务经验优先；
5. 持有行业认可的车辆维修资格证优先；
6. 有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先；
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