基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求23岁--35岁
招聘部门平台部
工作地点浙江/温州/龙港市
联系方式
联系人：企业设置不公开
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2023-08-11
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职位描述
职责描述：
1、通过平台和客户沟通，解答客户问题，针对性的进行产品推荐，引导下单付款且跟进物流信息的处理
2、负责客户售后问题，做好售后指导和服务工作，针对客户发起的投诉及工单进行合理分析并协商。
3、能根据产品订单进行数据分析
4、完成跟财务的每日对接
5、负责电商客服团队管理
任职要求：
1 、1-3年以上电商客服工作经验 ；
2、具备良好的线上沟通交流能力 （学历不限），管理能力；’
3、有上进心，责任心强。
上班时间：8:30-18：00 周一到周六
1、通过平台和客户沟通，解答客户问题，针对性的进行产品推荐，引导下单付款且跟进物流信息的处理
2、负责客户售后问题，做好售后指导和服务工作，针对客户发起的投诉及工单进行合理分析并协商。
3、能根据产品订单进行数据分析
4、完成跟财务的每日对接
5、负责电商客服团队管理
任职要求：
1 、1-3年以上电商客服工作经验 ；
2、具备良好的线上沟通交流能力 （学历不限），管理能力；’
3、有上进心，责任心强。
上班时间：8:30-18：00 周一到周六
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